Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma web de Shanghai Express (comidachina.com.ar), a través de la cual podés registrarte, hacer pedidos a nuestras sucursales y participar de nuestro Club de Beneficios. Al registrarte o usar el sitio, aceptás estos términos en su totalidad.

1. El servicio

Shanghai Express ofrece una plataforma online para pedir productos de nuestras sucursales de comida china, con opción de retiro en local o envío según la disponibilidad de cada sucursal. Para poder hacer pedidos es necesario crear una cuenta.

2. Cuenta de usuario

Podés registrarte con tu email y contraseña, o iniciar sesión con tu cuenta de Google.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
La información que nos proporciones (nombre, email, teléfono, direcciones) debe ser veraz y estar actualizada.
Cada persona puede tener una única cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas duplicadas o creadas con datos falsos.

3. Club de Beneficios y puntos

Al hacer pedidos a través de la plataforma, acumulás puntos que después podés canjear por descuentos, según las condiciones vigentes del Club de Beneficios publicadas en el sitio.

Los puntos se acreditan en tu cuenta una vez confirmada la compra y no tienen valor monetario ni son transferibles a otras cuentas.
Nos reservamos el derecho de modificar la forma en que se generan y canjean los puntos, así como los beneficios disponibles, notificando los cambios relevantes a través del sitio.
El uso indebido o fraudulento del programa (por ejemplo, crear múltiples cuentas para obtener beneficios adicionales) puede resultar en la anulación de los puntos y la suspensión de la cuenta.

4. Pedidos, precios y pagos

Los precios se muestran en pesos argentinos y pueden variar sin previo aviso, así como la disponibilidad de productos según la sucursal.
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Shanghai Express no almacena los datos de tu tarjeta ni de tus medios de pago.
Un pedido se considera confirmado una vez que recibimos la confirmación del pago correspondiente.
Las promociones y descuentos especiales pueden estar sujetas a condiciones particulares, informadas junto con cada promoción.

5. Cancelaciones

Si necesitás cancelar o modificar un pedido, contactate lo antes posible con la sucursal correspondiente o por WhatsApp al +54 9 11 2702 2410. Una vez que la sucursal comenzó a preparar el pedido, puede no ser posible cancelarlo.

6. Uso aceptable

Al usar la plataforma, te comprometés a no:

Usarla con fines fraudulentos o para dañar a Shanghai Express, sus sucursales u otros usuarios.
Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de la plataforma.
Abusar del Club de Beneficios mediante cuentas falsas o duplicadas.

7. Propiedad intelectual

La marca Shanghai Express, su logo, diseño, contenidos y demás elementos del sitio son propiedad de Shanghai Express o de sus licenciantes, y no pueden ser reproducidos ni utilizados sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio funcione correctamente, pero no garantizamos que la plataforma esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, Shanghai Express no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa vigente. Los cambios importantes se comunicarán a través del sitio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente de estos términos.

10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que pudiera surgir será sometida a los tribunales competentes de Argentina.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 2702 2410 o a través del formulario de contacto del sitio.

Para conocer cómo tratamos tus datos personales, consultá nuestra Política de Privacidad.